FAQ - Questions fréquemment posées

Questions générales

Qu'est-ce qu'auto-post.io ?

auto-post.io est une plateforme SaaS qui automatise la création et la publication de contenu de blog grâce à l'intelligence artificielle. Elle génère des articles optimisés SEO et les publie automatiquement sur vos sites WordPress selon les campagnes planifiées.

Comment fonctionne la génération de contenu ?

1. Vous configurez une campagne avec des mots-clés et des paramètres
2. L'IA génère un article complet selon vos spécifications
3. Le contenu est automatiquement optimisé pour le SEO
4. L'article est publié sur votre site WordPress selon votre planning

Quels modèles IA utilisez-vous ?

Nous utilisons les derniers modèles IA des principaux fournisseurs, notamment OpenAI, Google, Anthropic, Mistral AI, Meta et plus. Pour la liste complète et à jour des modèles IA avec les crédits, visitez https://auto-post.io/ai-models.

Consultez notre documentation Modèles IA pour une vue d'ensemble des fournisseurs et des conseils de sélection.

Le contenu généré est-il unique ?

Oui, chaque article est 100 % unique. Nos IA créent du contenu original basé sur vos mots-clés et paramètres spécifiques. Nous n'utilisons aucun modèle ni contenu préexistant.

Facturation et abonnements

Comment fonctionne le système de crédits ?

Chaque génération d'article consomme des crédits selon :

Niveau du modèle IA

• Modèles premium (5-8 crédits) : Modèles haut de gamme pour une qualité maximale
• Modèles standard (3-4 crédits) : Équilibre entre performance et coût
• Modèles économiques (1-2 crédits) : Génération rapide et économique

Consultez auto-post.io/ai-models pour les tarifs de crédits actuels par modèle.

Longueur du contenu

• Articles courts (500-800 mots) : Multiplicateur de crédits 1x
• Articles moyens (800-1500 mots) : Multiplicateur de crédits 1,5x
• Articles longs (1500+ mots) : Multiplicateur de crédits 2x

Génération d'images

• Images premium : 2-3 crédits par image
• Images standard : 1-2 crédits par image
• Images économiques : 0,5-1 crédit par image

Exemples de calcul

• Article moyen avec modèle standard + 1 image : ~6 crédits
• Article long avec modèle premium + 2 images : ~22 crédits
• Article court avec GPT 4o Mini : 1 × 1 = 1 crédit

Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits ?

• Notification automatique lorsque vous avez 20 % de crédits restants
• Suspension temporaire des campagnes en cas d'épuisement des crédits
• Possibilité d'acheter des crédits supplémentaires à tout moment
• Génération différée des articles jusqu'au rechargement des crédits

Puis-je changer de forfait à tout moment ?

Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment :

• Passage supérieur : Effet immédiat avec facturation au prorata
• Passage inférieur : Prend effet au prochain cycle de facturation
• Annulation : Possible jusqu'à la fin de la période payée

Proposez-vous un essai gratuit ?

Mieux que cela, nous proposons un forfait gratuit :

• 1 000 crédits gratuits pour tester toutes les fonctionnalités
• Accès complet à toutes les fonctionnalités

Configuration technique

Comment connecter mon site WordPress ?

1. Installez notre plugin WordPress (optionnel)
2. Générez une clé API dans WordPress (Utilisateurs → Clés API)
3. Ajoutez votre site dans auto-post.io avec l'URL et la clé
4. Testez la connexion - nous vérifions automatiquement

Quelles versions de WordPress sont supportées ?

• WordPress 5.0+ minimum requis
• PHP 7.4+ recommandé
• HTTPS requis pour la sécurité
• Les permaliens doivent être activés

Puis-je utiliser auto-post.io sans le plugin WordPress ?

Oui, auto-post.io fonctionne avec l'API REST native de WordPress. Le plugin offre des fonctionnalités supplémentaires mais n'est pas obligatoire :

Sans plugin :

• Publication d'articles de base
• Gestion des catégories
• Téléchargement d'images

Avec plugin :

• Hooks personnalisés
• Champs personnalisés
• Optimisations SEO avancées
• Notifications en temps réel

Puis-je utiliser auto-post.io avec d'autres CMS ?

Oui ! auto-post.io prend en charge plusieurs plateformes :

Actuellement supporté

• WordPress : API REST native + plugin optionnel pour des fonctionnalités avancées
• Wix : Authentification OAuth + intégration par clé API avec support CMS complet
• Webflow : Intégration complète des collections CMS avec mappage de champs personnalisés

Fonctionnalités par plateforme

• WordPress : Catégories, tags, champs personnalisés, gestion des médias
• Wix : Catégories de blog, gestion des auteurs, paramètres SEO
• Webflow : Collections personnalisées, mappage de champs, gestion des assets

Accès API

Pour les plateformes personnalisées, contactez [email protected] pour discuter des options d'intégration.

Création de contenu

Comment optimiser la qualité des articles générés ?

Stratégie de mots-clés

• Mots-clés principaux : 3-8 termes spécifiques pertinents pour votre niche
• Mots-clés longue traîne : Mix de termes spécifiques à faible concurrence
• Variations sémantiques : Concepts liés et synonymes
• Éviter les termes génériques : "blog", "article" - soyez spécifique à votre sujet

Configuration de campagne

• Public cible : Définissez clairement pour qui vous écrivez
• Sélection du ton : Professionnel, décontracté, technique, créatif
• Type de contenu : Tutoriel, actualité, opinion, format guide
• Sélection du modèle IA : Choisissez des modèles optimisés pour votre type de contenu

Guide de sélection des modèles

• Contenu technique : Claude 4.5 Opus, GPT 5.2 pour des sujets complexes
• Rédaction créative : GPT 5, Gemini 3 Pro pour un contenu engageant
• Mises à jour rapides : GPT 4o Mini, Gemini 2.5 Flash pour l'efficacité
• Langues européennes : Mistral Large pour le contenu en français/allemand

Révision et optimisation

• Révision humaine : Relisez toujours le contenu généré par l'IA
• Voix de marque : Ajoutez votre perspective unique et des exemples
• Vérification des faits : Vérifiez les statistiques et les affirmations
• Amélioration SEO : Ajoutez des liens internes et optimisez les meta descriptions

Les articles sont-ils optimisés SEO ?

Oui, chaque article inclut automatiquement :

• Titre optimisé avec le mot-clé principal
• Meta description attractive (150-160 caractères)
• Structure H1-H6 logique et hiérarchique
• Densité de mots-clés optimale (1-2 %)
• Liens internes suggérés lorsque pertinent
• Texte alternatif descriptif pour les images

Puis-je modifier les articles après génération ?

Absolument ! auto-post.io inclut un éditeur WYSIWYG complet :

• Édition en temps réel avec aperçu
• Suggestions SEO automatiques
• Historique des versions (30 dernières modifications)
• Synchronisation automatique avec WordPress

Comment gérer plusieurs langues ?

auto-post.io offre un support multilingue complet :

Langues supportées

• Anglais : Support complet avec tous les modèles IA
• Français : Support natif avec les modèles Mistral optimisés pour le français
• Espagnol : Support complet avec les modèles Gemini et Claude
• Langues supplémentaires : Disponibles via les modèles multilingues

Stratégie de campagne

• Campagnes séparées par langue : Recommandé pour de meilleurs résultats
• Mots-clés spécifiques à la langue : Adaptez les mots-clés à chaque langue
• Adaptation culturelle : Contenu adapté au contexte culturel
• Optimisation SEO : Bonnes pratiques SEO spécifiques à la langue

Sélection de modèle par langue

• Contenu français : Mistral Large, Claude 4.5 Sonnet (meilleur support français)
• Contenu espagnol : Modèles Gemini, série Claude (excellent espagnol)
• Contenu anglais : Tous les modèles performent bien, choisissez selon le type de contenu
• Projets multilingues : Utilisez des modèles multilingues spécialisés

Intégration plateforme

• WordPress : Compatibilité WPML et Polylang
• Wix : Support des sites multilingues
• Webflow : Collections CMS multi-langues
• Cross-plateforme : Publication multilingue cohérente

Fonctionnalités de traduction

• Traduction automatique : Bientôt disponible pour le contenu existant
• Traduction de modèles : Modèles réutilisables entre les langues
• Métadonnées SEO : Meta descriptions et titres localisés
• Texte alternatif des images : Descriptions d'images multilingues

Utilisation avancée

Puis-je planifier mes publications ?

Oui, plusieurs options de planification :

Campagnes récurrentes :

• Quotidienne, hebdomadaire, mensuelle
• Heure de publication personnalisable
• Pause/reprise automatique

Campagnes à nombre fixe :

• Nombre total d'articles défini
• Rythme de publication configurable
• Arrêt automatique à la fin

Publication immédiate :

• Génération et publication instantanées
• Idéal pour le contenu urgent

Comment gérer une équipe sur auto-post.io ?

Nous proposons 5 niveaux de permission :

• Propriétaire : Contrôle total
• Admin : Gestion de l'équipe et des sites
• Éditeur : Création de campagnes
• Rédacteur : Édition d'articles uniquement
• Lecteur : Lecture seule

Fonctionnalités collaboratives :

• Commentaires sur les articles
• Workflow d'approbation
• Notifications intelligentes
• Rapports d'équipe

Puis-je intégrer auto-post.io avec d'autres outils ?

Oui, nous proposons de nombreuses intégrations :

Natives :

• Zapier (1000+ connexions)
• Make/Integromat
• Slack/Microsoft Teams
• Google Analytics

Via API :

• CRM (HubSpot, Salesforce)
• Email marketing (Mailchimp, ConvertKit)
• Outils SEO (Ahrefs, SEMrush)
• Stockage (Google Drive, Dropbox)

Sécurité et confidentialité

Mes données sont-elles sécurisées ?

Absolument, nous appliquons les meilleurs standards :

• Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les communications
• Chiffrement AES-256 pour le stockage
• Authentification 2FA disponible
• Audits de sécurité réguliers par des tiers

Êtes-vous conformes au RGPD ?

Oui, nous sommes 100 % conformes au RGPD :

• Serveurs européens (France, Allemagne)
• Droit à l'oubli respecté
• Consentement explicite pour toute collecte de données
• DPO dédié disponible pour vos questions

Qui a accès à mon contenu ?

• Seul vous avez accès à vos campagnes et articles
• Équipe technique : Accès limité pour le support uniquement
• IA externes : Anonymisation complète des données
• Aucun partage avec des tiers sans votre consentement

Puis-je exporter mes données ?

Oui, vous pouvez exporter à tout moment :

• Articles au format Word, PDF, HTML
• Métriques au format CSV, Excel
• Configuration des campagnes (JSON)
• Export complet en cas de résiliation

Support et dépannage

Comment contacter le support ?

Plusieurs canaux disponibles :

• Chat en direct (heures ouvrables, forfaits payants)
• Support par email : [email protected]
• Communauté Discord : Support entre utilisateurs
• Base de connaissances : Documentation complète

Quels sont vos délais de réponse ?

• Forfaits gratuits : 48-72h par email
• Forfaits payants : moins de 24h par email, moins de 4h par chat
• Forfaits premium : moins de 12h par email, moins de 2h par chat
• Urgent : Support téléphonique pour les forfaits Entreprise